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Debes hacer la solicitud en un plazo no superior a 7 días laborables desde el momento del daño o del robo del terminal
Seguro móvil para tu teléfono de Euskaltel
Tenemos el seguro móvil más completo, que te cubre incluso ante un robo o hurto de tu terminal. Incluye, además, móvil de sustitución, cobertura ante daños en el móvil, averías que no van incluidas en la garantía del fabricante y muchas más coberturas. ¡Todo sin permanencia!
¿Qué coberturas tiene el seguro móvil?
Robo, hurto o atraco del iPhone o smartphone
Robo, atraco o hurto del movil
Si el terminal o móvil asegurado sufre un robo, hurto o atraco, sufriendo su pérdida total, te indemnizaremos con un terminal de igual (si es posible te ofreceremos el mismo modelo) o mejor calidad si no tenemos disponible el tuyo. Además, se te proporcionará una nueva tarjeta SIM.
Rotura de pantalla, daño accidental y daño por líquidos
Rotura de pantalla, daño accidental y daño por líquidos
Si sufres un accidente y necesitas reparar el móvil o dispositivo asegurado, te cubrimos los costes de reparación, incluyendo piezas, mano de obra, retirada y entrega del aparato. En el caso de que el smartphone no se pueda reparar o si los costes de la reparación son superiores al valor del bien, te daremos un terminal reacondicionado (refurbished) similar al tuyo o de características muy parecidas.
Averías no cubiertas por la garantía
Averías no cubiertas por la garantía
Dependiendo del que ofrezca el mejor servicio, las reparaciones se efectuarán por servicios técnicos oficiales o no oficiales seleccionados. Estos servicios técnicos proporcionan garantía de reparación y mantienen la garantía del fabricante mientras estén en cobertura. Si se produce una avería y el fabricante indica que el terminal ha sido manipulado por un servicio técnico no oficial, nos encargaremos de la reparación hasta cubrir el tiempo que fija la garantía legal.
Móvil de cortesía
Móvil de cortesía
Si solicitas un terminal de sustitución, te dejamos uno mientras se repara el tuyo. El móvil te lo damos en el momento de recogida del móvil siniestrado. Al recibir el terminal reparado o sustituido, debes devolver el terminal de préstamo en buenas condiciones.
Coste de llamadas y datos tras un robo
Coste de llamadas y datos tras un robo
Si te roban el móvil, nos encargaremos de pagar las llamadas realizadas con él en un plazo de hasta 72 horas antes de tu aviso para bloquear la línea y denunciar el robo a la Policía. Se establece un límite máximo de 2.000€.
Recogida y entrega gratis en tu casa
Servicio de recogida y entrega gratis a domicilio
Nos encargamos de recoger el terminal para la reparación y devolverlo de vuelta a tu domicilio de forma gratuita. Así como la entrega del terminal de sustitución.Recogemos y devolvemos sin ningún coste para ti el terminal para su reparación. Lo hacemos en tu domicilio. Además, también te entregamos un móvil de cortesía de forma gratuita si lo has pedido previamente.
Asegura tu móvil o dispositivo desde 1,74€/mes
Asegura tu móvil o dispositivo desde 1,74€/mes
¿Qué pasos sigo si mi móvil sufre un incidente?
Sustitución del dispositivo
En caso de robo, te enviamos el mismo dispositivo o el más similar al contratado. Si has sufrido un daño accidental, te lo recogemos y te entregamos uno de sustitución mientras el tuyo esté en reparación.
De forma muy sencilla, en solo tres pasos, puedes solucionar cualquier problema con tu dispositivo. No hay límites al año para daños o averías no cubiertas en garantía.
Para nuestros clientes
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