Euskaltel & ECOLAUNDRY
Soluciones IoT para la gestión integral remota de las lavanderías Ecolaundry.
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La oportunidad
Ecolaundry es una franquicia de lavanderías autoservicio que ofrece en todos sus establecimientos servicios de lavandería industrial accesibles al público general.
Dispone de una red de 160 centros inteligentes de lavado, 43 centros propios de la marca y 117 de su red de franquiciados, todos ellos dotados de la más alta tecnología, lo que les permite ofrecer servicios de elevada calidad de forma desatendida.
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Los resultados
Iniciar un proceso de transformación digital que tenía varios objetivos: llevar a cabo una gestión integral de los establecimientos de forma remota a través de tecnología Internet of Things (IoT); poner en marcha una plataforma de pago online, y ofrecer una Experiencia de Cliente única. Todo ello, para incrementar la eficiencia y la rentabilidad de sus locales.
“Esta solución nos aporta un valor añadido como franquicia que nos diferencia del resto y con ella podemos saber en qué tramos semanales funcionan más las máquinas; cuándo entran y salen los clientes, cuándo se producen los picos de consumo de electricidad para poder negociar contratos personalizados con proveedores de energía... En resumen, esta solución nos va a aportar mucha información para incrementar la rentabilidad de nuestro negocio”.
Caso de Éxito
Ecolaundry tiene como objetivo desarrollar el sector de lavandería autoservicio incorporando factores clave diferenciación que lo hacen un negocio atractivo, fácil de gestionar, eficiente y rentable.
Para ello apuesta por gestionar de manera remota sus lavanderías y equipos de lavado ofreciendo a los usuarios acceso a los servicios a través de una App en el móvil.
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En Euskaltel Empresa creemos que para dar respuestas a nuestros clientes hoy, lo más importante es escuchar.
