Parpadea la luz roja del teléfono (o el sobre)
Comprueba si tienes mensajes del contestador sin escuchar.
Si tras escuchar todos los mensajes del contestador el problema persiste llama por favor al 1717 asegurándote de tener a mano el DNI y el Nombre del titular.
Además es necesario estar junto al teléfono que tiene la incidencia para así realizar pruebas/comprobaciones, y es importante que nos llames desde otra línea diferente a la que tiene la incidencia.