No puedo llamar
Reinicie el teléfono. Si el problema persiste haga las siguientes comprobaciones:
- Compruebe si tiene restringidas las llamadas.
- Si tiene restricción o no lo sabe elimine las restricciones de llamada introduciendo el siguiente comando #330*0000# y pulse la tecla de llamada
- Si el problema persiste por favor haga la siguiente comprobación.
- Pruebe la tarjeta SIM en otro teléfono.
- Si funciona y el terminal es de su propiedad contacte con el proveedor de su teléfono. Si el teléfono fue suministrado por nosotros o si la SIM tampoco funciona lea la siguiente pregunta. Si sigue sin resolver el problema llame por favor al 1772 asegurándose de tener a mano su CIF/NIF y el Nombre del titular/empresa.
Además, es necesario que esté junto al teléfono móvil que tiene la incidencia para así realizar pruebas/comprobaciones, y en caso de fallo de telefonía, es importante que nos llame desde otra línea diferente a la que tiene la incidencia.