Ezin dut deitu

Berrabiarazi telefonoa. Arazoa ez bada konpondu, egiaztatu hau:

- Egiaztatu dei-murrizketarik baduen.
- Murrizketarik badu edo ez badaki, ezabatu murrizketa hori #330*0000# komandoa sartuta, eta sakatu deitzeko tekla.
- Arazoa ez bada konpondu, mesedez, egiaztatu hau.
- Probatu SIM txartela beste telefono batean.
- Funtzionatzen badu eta terminala bezeroarena bada, jarri harremanetan telefonoaren hornitzailearekin. Telefonoa guk emana baldin bada edo SIM txartela ere ez badabil, irakurri galdera hau.

Arazoa ez bada konpondu, deitu, mesedez, 1772 telefono-zenbakira, eta izan eskura zure IFK/IFZ eta titularraren/enpresaren izena. Horrez gain, nahitaezkoa da arazoa duen telefono mugikorra alboan izatea, probak/egiaztapenak egiteko. Telefoniaren hutsegitea bada, garrantzitsua da beste linea batetik deitzea (eta ez arazoa duenetik).